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旅行社经营管理 读者对象:职业教育
本教材主要是基于旅行社行业的转型升级和职业教育领域的改革与发展编写而成。本教材沿袭旅行社研究的新材料、新观点、新成果,将管理理论、行业标准和旅行社实务有机结合,注重知识、理论和能力在旅行社经营管理中实际运用的特点,同时,遵循旅行社工作过程及岗位能力要求。本教材采用项目制教学方法,主要包括如下内容:旅行社组织、旅行社产品、旅行社销售、旅行社计调、旅行社接待及出境旅游、旅行社人力资源管理、旅行社信息管理。
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