第一章 公共图书馆管理的基础理论

第一节 图书馆管理概念的相关研究

第二节 图书馆管理原理的相关研究

第三节 我国现代公共图书馆管理体系建设研究

第二章 公共图书馆管理的实施

第一节 图书馆人力资源管理的实施

第二节 图书馆财力资源管理的实施

第三节 图书馆知识管理的实施

第三章 现代公共图书管管理体系构建

第一节 现代公共图书馆管理体系的建设研究

第二节 现代公共图书馆行政管理体系的研究

第三节 现代公共图书馆服务管理体系的研究

第四章 公共图书馆读者服务及其创新发展

第一节 现代公共图书馆服务的理念

第二节 公共图书馆服务的对象及其需求

第三节 现代公共图书馆服务的转型

第四节 公共图书馆服务共享

第五章 公共图书馆读者服务的基本要求

第一节 公共图书馆读者服务的内涵

第二节 公共图书馆的基本服务

第三节 公共图书馆的服务标准

第六章 新时期公共图书馆读者服务工作的开展

第一节 图书馆读者服务工作影响因素及对策

第二节 图书馆拓展读者服务工作的新领域

第三节 基于微博的图书馆读者服务策略

第四节 图书馆读者服务中读者意见的处理机制

参考文献