本书聚焦两大主线——质量体系的管理工具和技术工具，主要分为七大篇，十八个模块，涵盖质量管理体系的标准要求以及如何运用管理和技术工具，并从标准、管理、工具、运营、数字化等方面对如何实现经营目标进行设计与规划，本书通俗易懂，以图表、案例、故事的形式向读者阐述质量管理的方法和要点，此外，本书还收录了作者自营公众号“校长质量咖啡馆”的精选文章，旨在从一个新的角度将质量管理体系和工具方面的知识与读者进行分享。