自序 品牌传播:信息时代的主体建构
信息时代,是让人们如此始料不及地来到了——
打开手机或者任何随身终端,无论是动动手指还是语音发出指令,这个世界的任何公开信息立刻就来到你的面前。
如果你有足够丰富的见闻、足够博大的思想,那么你就不需发愁全世界不与你分享,你的微信、微博或推特,就是世界级的媒体。
可是你的生命时空不足以消化海量信息,而你也无法生生不息地生产既昙花一现又转瞬即逝的信息内容。诚如美国媒体专家戴维·申克在其《信息烟尘:在信息爆炸中求生存》所言,信息烟尘已经袭来,信息过剩一旦发生,信息就不再对生活质量有所帮助,反而开始制造生活压力和混乱,甚至无知。
是的,我们该反思生存于信息社会如何驾驭信息,如何让信息烟尘凝结为价值了。传播学者以及所有要让生命价值不再烟尘化、要让劳动和工作从功利走向尊严的人们,均需对此做深层的思考。
作为广告学的学者,我曾经为广告创意之短长、广告效果之优劣、广告媒体之选择等命题殚精竭虑,但广告促进营销的本源导向总令我有所不甘,且促使我超越对营销增长的关注,进而对商品价值、产品品质、企业责任,乃至对品牌信誉进行深入的思考。当我的思考逼近品牌背后主体的人时,我发现无论是品牌生产者还是品牌消费者,他们的利益与价值均在品牌上实现了统一,因此我也水到渠成地提出了涵盖广告、新闻、公关、营销话语、网络沟通的“品牌传播”。
可是我的思维是如此不甘地守候在生产与消费领域,当我将品牌指代从产品、企业自然地迁移到社会服务、组织机构,乃至国家,以至个人时,才发现品牌内涵是如此的丰富:它不仅是国务院文件中所指出的“品牌是企业乃至国家竞争力的综合体现”,而且包括了所有主体的人。而且我们可以发现,凡以品牌称誉者,无一例外不是体现正向价值的,倘若有瑕疵且不予改观,则将会被社会立即剔除出品牌的行列。可见品牌是信誉主体与信任主体的关系符号,具有鲜明的正价值、正能量,......