在这个日新月异的时代，商业世界的版图正以前所未有的速度重构，全球化、数字化转型、可持续发展等议题交织成网，企业不再仅仅追求短期的经济利益，更加注重长期的社会价值创造和可持续发展。商业环境瞬息万变，技术革新层出不穷，市场竞争日益激烈，对企业的战略思维、运营管理、创新能力提出了更高要求。作为培养未来商业领袖的重要摇篮，MBA（工商管理硕士）教育承载着塑造时代精英、引领商业变革的使命，面临着前所未有的挑战与机遇，它不仅要传授传统的商业管理知识，如财务管理、市场营销、运营管理等，更要培养学生的创新思维、全球视野、领导力，以及解决复杂问题的能力。
基于这样的时代需求，我们精心编撰了这套 MBA 核心课程系列教材，旨在为广大学子搭建起一座通往成功彼岸的坚实桥梁，让他们在知识的海洋中遨游，在实践的田野上耕耘，最终成长为能够驾驭复杂商业环境、引领行业创新的杰出领导者。
本系列教材紧扣 MBA 核心课程的要求，融合了现代管理理论与实践，将商业智慧的要素逐一呈现。本系列教材共十二本，涵盖了 MBA 教育的核心领域，从基础理论到前沿实践，从微观管理到宏观战略，形成了一个系统完整、逻辑严密的知识框架。本系列教材涵盖了 MBA 教育的核心课程，包括管理经济学组织行为学数据、模型与决策运营管理会计学营销管理公司理财战略管理创新创业管理管理信息系统大数据赋能与模式创新国际商务管理人力资源管理与开发。这些课程不仅传授基础理论，还强调理论与实践的结合，旨在培养具有国际视野和本土洞察力的商业领袖。
在教材内容设计上，我们注重知识、能力和素养的平衡，学术严谨性和实践相关性的平衡，以及中国根基和全球视野的平衡。每一本教材紧密围绕 MBA 教育的核心目标，聚焦于特定的管理学领域，深入剖析该领域的核心概念、框架和策略。同时，本系列教材既注重理论深度，又强调实践应用，每个主题不仅提供了深入浅出的理论背景，同时搭配了丰富的实例分析，让学习者能够触摸到理论的脉搏，理解其在现实商业环境中的应用。通过这种方式，我们希望学习者在解决实际问题时，能够运用书中提供的理念与工具，进行有效的思考与行动，力求让学习者在学习过程中实现知识与能力的双重提升，并通过最前沿的知识和实践案例，帮助学习者构建起一套完整的商业知识结构。
本系列教材不仅适用于 MBA 学生，也适合于 EMBA（高级管理人员工商管理硕士）、EDP（高级经理人发展课程）学员以及广大对商业管理感兴趣的专业人士。我们相信，无论是正在规划商业生涯的初学者，还是在商业领域摸爬滚打多年的资深人士，都能在这一系列教材中找到值得汲取的养分。我们建议学习者按照教材的逻辑顺序规划学习，同时结合线上资源和实际案例，不断深化理解和应用。教师在使用本套教材时，可以根据学生的具体情况和需求，灵活调整教学方法和进度。
同时，对于使用这套教材的教师和学生，我们期待你们的宝贵意见，以帮助我们不断改进，更好地服务于教育事业。我们也期待与广大师生、业界精英及社会各界人士携手合作，共同推动 MBA 教育事业的发展，为中国乃至全球的商业繁荣贡献智慧和力量。我们深知，MBA 教育是一场没有终点的旅程，它要求我们不断探索、勇于创新，以适应快速变化的商业环境。因此，本系列教材的出版只是一个新的起点，我们将持续关注商业领域的新动态、新趋势，不断更新和完善教材内容，确保学生始终站在时代的前沿。
我们相信，通过不懈努力，这套 MBA 核心课程系列教材将成为培养未来商业领袖的重要力量，助力每一位学子在商海中乘风破浪，智驭未来。
最后，衷心感谢所有参与本套教材编写、审校、出版的专家、学者和工作人员，是你们的辛勤付出和卓越贡献，让这份承载着梦想与希望的成果得以面世。愿每一位读者都能从中汲取智慧与力量，开启属于自己的辉煌篇章！
是为序。
苏慧文，管理学博士，中国海洋大学管理学院教授，企业管理专业、MBA研究生导师。从事组织行为学、人力资源、战略及流程管理等教学和科研活动，近十多年来为国内不同行业近百家企业导入精细化运营管理模式、市场链流程再造、阿米巴模式，为数千家企业提供了管理培训，在咨询和方案落地方面具有丰富的实践经验。
王水莲，博士、副教授、硕士生导师，从事平台组织管理、商业模式创新等方向的教学科研工作。主讲组织行为学（MBA）、高级管理学等课程。出版《管理系统工程》《商业模式管理》《人才测评学》等学术著作和教材。
第一章 绪 论
第一节 组织行为学的演变过程
一、古典管理理论
二、行为科学理论
三、管理心理学
第二节 组织行为学的学科特征
一、组织行为学研究领域
二、组织行为学学科特性
三、组织行为学学科框架
四、学习组织行为学的意义
第三节 组织行为学的研究方法
一、案例研究
二、实地调查研究
三、实验研究
四、扎根理论研究
五、模糊集定性比较分析法
第二章 个体行为的基础
第一节 能力与学习
一、能力的定义
二、能力的类型
三、能力管理工具：胜任力模型
四、胜任力模型构建示例
五、能力的评价
六、学习的含义
七、学习理论：操作条件反射理论与社会学习理论
八、学习的关键特征
九、学习改变行为的管理工具：塑造及应用
第二节 知觉与决策
一、知觉的含义与特征
二、影响知觉的因素
三、三维归因理论
四、快速知觉的类型
五、决策含义
六、决策步骤
七、不同的假设对决策的影响
八、决策类型
九、决策类型与问题类型、管理层次之间的关系
第三节 态度、情绪与情感
一、态度的含义
二、态度与行为之间的关系
三、认知失调理论与态度的改变
四、工作满意度
五、情绪与情感
案例分析：某工程机械公司的员工心态管理
第四节 个性、人格与价值观
一、个性的含义
二、气质的含义、类型及行为特征
三、人格特质与职业匹配
四、人格与工作的匹配
五、主要的人格特质对组织行为的影响
六、价值观的含义
七、工作中的价值观类型
八、工作价值观管理
案例分析 1：质量事件中的价值观管理
案例分析 2：TCL 的文化变革李东生撰文《鹰的重生》
第五节 动机与需求.
一、动机与需求的含义
二、动机与行为之间的关系
三、需求、动机的特征及功能
第三章 个体行为激励
第一节 内容型激励理论
一、马斯洛的需求层次理论
二、奥尔德弗的 ERG 理论
三、麦克利兰的成就需要理论
四、赫茨伯格的双因素理论
第二节 过程型激励理论
一、弗鲁姆的期望理论
二、亚当斯的公平理论
三、目标设置理论
第三节 调整型激励理论
一、强化理论
二、挫折理论
第四节 综合型激励理论
一、波特尔劳勒的综合激励模型
二、迪尔的综合激励模型
第五节 当今企业激励实践趋势
第六节 如何做好激励管理
一、激励员工的原则
二、如何调动下属的积极性
三、如何正确地批评下属
案例分析：L 管理公司过程管理中的行为激励
第四章 群体行为管理
第一节 群体的含义与分类
一、群体的定义
二、群体的分类
三、群体与团队的区别
第二节 群体结构
一、群体角色
二、群体规范
三、群体地位
四、群体规模
五、群体构成
第三节 群体行为特征
一、社会促进
二、社会惰化
三、从众行为
第四节 群体沟通管理
一、群体沟通的含义
二、群体沟通模型
三、群体沟通中的常见障碍
四、相互作用分析理论在群体有效沟通中的应用
五、群体有效沟通应注意的方面
第五节 群体冲突管理
一、冲突的含义
二、冲突的类型
三、冲突的特征
四、冲突的管理策略
第六节 团队管理
一、团队类型及发展阶段
二、高效团队的特征
三、团队管理面临的挑战
案例分析：跨国公司群体冲突中意见领袖的作用
第五章 领 导
第一节 领导与权力
一、领导的概念
二、权力的来源
三、组织中的影响力
第二节 领导类型
一、专制型、民主型、放任型
二、交易型、变革型、责任型
三、威权、仁慈、德行
第三节 领导理论
一、领导特质理论
二、领导行为理论
三、领导权变理论
案例分析：重型 H 型钢厂张厂长的领导风格
第六章 组织理论及组织设计
第一节 组织及组织理论
一、组织的定义与特征
二、组织理论
第二节 组织结构形式4
一、组织设计的原则
二、组织结构类型
第三节 影响组织设计中的权变因素
一、环境与技术
二、企业规模
三、企业战略
四、企业文化
第四节 新型组织形态
一、创业企业的组织结构
二、平台组织结构
三、生态组织结构
案例分析：MY 公司的组织结构变迁
第七章 组织文化
第一节 组织文化的定义与功能
一、组织文化的多元定义
二、组织文化的类型
三、组织文化的功能
第二节 组织文化的创建与维系
一、创始人与组织文化
二、人力资源策略与组织文化
三、新员工的组织社会化
第三节 组织文化的传递
一、故事
二、仪式
三、沟通网络
案例分析：香驰的诚信文化建设之路
第八章 组织变革
第一节 组织变革的动力与阻力
一、组织变革的动力
二、组织变革的阻力
三、如何化解组织变革阻力
第二节 组织变革的类型
一、结构变革
二、技术变革
三、物理环境变革
四、人员变革
第三节 组织变革的过程
一、勒温的三步骤模型
二、唐纳利的八步骤模型
三、科特的组织变革八步骤模型
四、行动研究中的五步骤模型
五、企业生命周期与组织变革
六、环境类型与组织变革
七、组织变革业务流程再造
案例分析：组织变革案例分析
参考文献
新书资讯
