序言
欢迎来到全民流量时代
自互联网诞生以来，从门户网站、搜索引擎、移动互联、社交网络再叠加电商、直播、短视频，技术和应用相互交织、共同作用，大体上走过了七个阶段，现在已经进入了第八个发展时期，所以称之为8.0。流量8.0是前七个阶段的延续，但又有着不同以往的特征，人们似乎突然间觉醒到，流量从未如此之近，人人都可以搞流量，普通人也可以掌握巨大流量，没有流量的想流量，有了流量的想变现，所有的生意人不是在搞流量就是在搞流量的路上。
诚然，现在有谁不对流量痴迷呢？大到世界500强公司，小到路人甲乙丙丁，都是一样地在追逐流量。
流量企业、流量产品、流量明星，包括经济和时代也被冠之以流量的前缀，被流量浪潮席卷着奔涌向前、泥沙俱下。绝大多数普通人都没想到过，流量可以让曾经的梦想触手可及，绝大多数企业也没有想到过，流量可以让那些从前不起眼的对手遥遥领先。
流量仿佛是一个黑洞，蕴藏巨大能量又充满无数未知，于是，人们希望探究流量的奥秘，掌握流量的密码，获得流量的红利，这股劲头犹如往昔的淘金热、下海潮，让众多商家和创业者趋之若鹜，虽然人人有机会，但又个个没把握。
因为流量看起来的确遍地都有、无处不在，但真的想要抓到流量，你就必须要考虑方法、来源和渠道；即便是抓到了流量，你又要考虑效益、效率和成本；流量来了，担心承接不住；流量大了，担心质量不高；流量少了，担心账号限流，正所谓：一山放过一山拦，关关难过关关过。
每次遇到一些从事电商或直播的朋友，每每谈及流量的话题时，他们几乎都有一句共同的开场白就是太难了！，他们之中有老板、有商家、有主播，还包括那些互联网大厂的高管们，从交谈中，我可以理解到他们讲的难，并不是没有信心，而是在表达一种痛并快乐着的状态。
在追逐流量的赛道上，又有谁不难呢？但又有谁能绕得开呢？
你的生意在下降，一定有别人在增长。无论是哪个行业、哪个类目，也无论是存量市场还是增量市场，竞争是常态。有竞争就有经营的好坏，如果你在下降，别人在增长，那么找不出自身问题，说再多都是借口；如果你在下降，那么一定是缺少流量，但问题不在流量本身，流量只是一个结果，就像一个人说他缺钱，实际上缺的是赚钱的方法和渠道，所以大凡没有流量，一定欠缺的是对流量知识的系统学习和深度认知，流量思维已经成为读懂这个时代的商业语言。
不管你是有产品要销售，还是需要推广项目，做合作招商，或是做同城引流、线索留资，哪一个不需要流量，因此流量管理势在必行，流量觉醒呼之欲出。
你需要学习，但不能仅局限在干货知识。流量赛道中常识层的知识，都可以通过各种渠道搜索获得，很多人不是学得太少，而是学得太多太杂，好像啥都懂了，但又用了没用，因为干货知识大多是别人成功的经验，看上去很好，可以解决饥饿感问题，但太干就缺乏营养，究其原因在于只是浅层的碎片化，而不是高阶的系统化，真正要学习的不是那个结果，而是要学习思考问题的方法和解决问题的路径，根本上就是要了解事物的底层逻辑。
在流量赛道，从来不欠缺知识，欠缺的是一套把知识串起来的方法论，为此，我走访了多家互联网平台和MCN机构，并与淘宝、抖音、视频号、小红书以及电商公司、新媒体公司的人员进行访谈，拆解了上百个直播、短视频、种草笔记的账号，涉及二十余个赛道、近百个品类，目的就是通过筛选梳理、总结提炼，形成系统化的流量管理知识架构和操作指南。
本书分为三个部分，共十八个章节。第一部分是关于流量的认知，旨在阐述一些重要的概念和经验，第二部分是关于流量运营的实战方法，旨在形成流量管理的闭环，第三部分是关于流量实践中的工具运用，旨在提升流量管理的效率和规范化水平。
这本书能让你学到一点真东西，这些真东西可能和你以往的认识不同，为了确保你得到，这里重点来解说一下，流量管理究竟管什么？
第一，管理你的思维。今天，几乎所有的营销都可以用流量的形式对用户进行触达种草和成交转化，用户的第一次触达和多次触达，是发生在社交、搜索、咨询、购物、娱乐等各个线上场景中，对于任何一个行业的经营者来说，如果还认为流量管理与己无关，那是别人的事情，是第三方的事情，那么这种思维显然落后于时代。
事实上，不知不觉中，流量思维这张网已经罩住了我们所有人，因为在真实的历史中，思维总是先行的，每一次思维方式的重大改变，才有了生产生活的重大变化。
第二，管理你的认知。在流量赛道，既怕一动不动，更怕盲目乱动，对任何一家企业来说，流量面前不进则退，越是在传统模式下领先的企业，越是以经营产品为主导的，就越容易陷入营销困境，因为成功者的傲慢往往是自以为是，导致对新事物看不起、看不懂、来不及，一动不动的结果必然是落后挨打；同时，成功者的光环也会让人一叶障目，习惯用旧经验指挥新赛道，从而掉进流量误区，沉迷各种流量假象，盲目乱动的后果就是竹篮打水。要知道，曝光高不等于流量大，流量大不等于卖得多，卖得多不等于赚到钱。
能力决定下限，认知决定上限。所谓认知，就是要认识到自己的无知，这不是全盘的自我否定，而是应抱着敬畏之心去躬身入局，怀有万般决心去拥抱变化，这样才能去伪存真，洞悉事物的本质和逻辑。
第三，管理你的能力。在用户注意力稀缺的年代，流量是一种资源，流量变现是一种能力，这种能力唯有通过持续学习，形成足够的知识储备，才能在实践中转化为现实生产力。要把流量能力作为企业的核心竞争力来打造，一定要学会多触点触达，多渠道种草，多链路转化，与用户进行全域、全场景、全链路、全周期的互动，因为流量竞争的真相就是你不触达，别人就会触达，你不种草，别人就会种草，你触达少了或是种草晚了，用户就会跟着别人跑了。
无论是企业还是个人，无论是传统产业还是新兴行业，无论是线上电商还是线下门店，无论是To B还是To C，但凡想在流量盛筵中分得一杯羹，那么流量能力建设就是一门离不开的必修课。
第四，管理你的组织。在移动互联和数字化高度发达的背景下，消费者的群体结构在发生变化，用户的行为、兴趣、习惯在发生变化，商家获取用户的渠道、方式以及用户购买决策的链路都在发生变化。企业看到的不是用户，而是用户画像，用户看到的不是产品，而是内容。流量转化的真相是用户不怕贵了，而怕买贵了，用户不是不买，而是没跟你买。很多时候，产品卖得不好，营销说是售后跟不上；售后说是质量问题，制造说是设计问题，设计说是营销不给力，由此频繁的扯皮内耗，而在流量管理中，用数据指标说话，谁的问题一目了然。
分工是为了合作，分工从来就不是为了分家，而是为了更专业化的合作，流量管理绝不只是市场营销部门的事，营销体系变革也绝不是一个部门、一个领域的变革，从研发到生产，从销售到售后，所有部门都应是流量管理的一环。
第五，管理你的情绪。你的流量焦虑，一定来源于什么流量都想要。越是产品思维的人，受流量的冲击越大，不是说产品不重要，而是主导权发生了变化，用户甚至比商家更懂流量，如果还是故步自封，你连和用户对话的机会都没有。事实上，你不可能抓到所有流量，或者你根本也不需要那么大的流量，因为流量对应的是人群，愿意为你花钱的人就那么多，比获取流量更重要的是承接流量。
在全民流量时代，创业的门槛低了，变现的渠道多了，普通人可以成为流量主，无货源也可以进行带货，昨天的消费者，变成了今天的好物推荐官，流量已经与人们的工作和生活息息相关，只要找到正确的打开方式，任何生意在流量8.0时期，都有着新的巨大的增长空间。
最后，再说一点，学习的意愿，更多的要看个人的认知，学过了、学懂了、学会了是三个不同的觉醒阶段。有很多个人创业者、中小商家，要资源没资源，要人才没人才，这些人都特别需要学习流量知识，很多人可能是把所有的积蓄拿出来开了一个店，但是自己又不懂，然后一味地浪费手里仅有的资源，这是很可惜的事情。即便是中大型企业，要想把生意长久做起来，一定要源于正心正念地提升产品的整体价值，给用户提供更好的消费体验，给行业输送更多正能量，如果企业只顾着降价，不注重产品品质和用户需求，那最后就只能陷入价格战的泥潭里，而用户真正关注的不只是价格，更看重实用价值、情绪价值和社交价值。
选择大于努力，方向不对，努力白费，宁肯心里有底的焦虑，不要云里雾里的心安，因为流量是时间的礼物，时间是最大的成本。
崔天葆
2024年于上海
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