业社会责任，是指企业不仅应社会之要求实现其经济上的使命，即完成其为股东利益服务的经济责任，并且能遵守法律，重视伦理，致力于公益事业，即增进股东利益之外的其他所有社会利益，包括雇员（职工）利益、消费者利益、债权人利益、社区利益、社会弱者利益及其他社会共同利益。本书以作者近十年关于企业社会责任主题的学术研究为基础，从多利益相关者视角审视企业社会责任实践，构建了基于多利益相关者的企业社会责任实践体系，弥补了已有研究在研究视角和研究对象两方面的不足。

黎耀奇，中山大学旅游学院副教授，主要从事消费行为、目的地营销、企业社会责任等旅游领域的研究。主要承担市场营销，服务运营管理、品牌管理的课程教学。