业务是生命，合规是寿命。保险业务合规不仅涉及保险机构自身风险内控，也涉及投保人、被保险人、受益人等保险合同当事方与相关方的权益保护。进入21世纪后，我国以BAT为代表的互联网行业异军突起，数字化时代不仅带来互联网保险合规、保险中介合规和客户个人信息保护合规等新问题，也给传统人身和财产保险合规带来了新挑战。本书以数字化经济为背景，以保险合规理论为基础，结合保险实务中合规案例，着重探讨保险业中涉及消费者合法权益保护的合规问题。从传统人身和财产保险合规出发，对互联网保险合规、保险中介合规和客户个人信息保护合规进行分析，提出合规建议，以期我国保险机构通过合规管理，在数字化时代实现持续和健康发展。

　　陈飞,浙大城市学院教师，浙江大学光华法学院经济法学博士学位（金融法）。兼任浙江垦丁律师事务所金融部主任、中国商业法研究会理事、浙江金融法研究会副秘书长、浙江省消保委金融专委专家。曾任职于农行、汇丰、渣打等中外知名金融机构，挂职于某中级法院。

　　童卫华，北京安理（杭州）律师事务所金融与投融资业务部主任，武汉大学商学院经济学学士，浙江大学民商法学硕士。兼任杭州仲裁委员会仲裁员、浙大光华法学院实务导师、浙江金融法研究会理事等。

第一章保险业合规概述
第一节保险业视角的合规内涵、价值与意义
第二节中国保险业的合规体系与问题
第三节保险消费者权益保护视角的合规挑战
第二章人身保险合规
第一节人身保险合规概述
第二节人身保险机构主体合规
第三节保障型人身险业务合规
第四节投资型人身险业务合规
第五节人身保险合规案例评析
第六节人身保险合规建议
第三章财产保险合规
第一节财产保险合规概述
第二节财产保险机构主体合规
第三节财产保险业务合规
第四节财产保险合规案例评析
第五节财产保险合规建议
第四章互联网保险合规
第一节互联网保险合规概述
第二节互联网保险机构主体合规
第三节互联网保险业务合规
第四节互联网保险合规案例评析
第五节互联网保险合规建议
第五章保险中介合规
第一节保险中介合规概述
第二节保险中介机构主体与业务合规
第三节保险中介合规案例评析
第四节保险中介合规建议
第六章客户个人信息保护合规
第一节客户个人信息保护合规概述
第二节客户个人信息处理合规
第三节客户个人信息保护合规案例评析
第四节客户个人信息保护合规建议