本书围绕国网宁夏电力有限公司当前能效服务工作重点，精选了能效公共服务、电能替代、综合能源服务、需求响应4个领域22项典型业务进行系统研究。每个业务模块分为业务简介、潜力客户、服务内容、工作流程、典型案例和客户常见问题解答六个部分，具有较强的实操性，每个模块中均以绘图、表格和问答的形式，将工作实际流程展示出来，来解决实际工作中经常遇到的问题，方式简捷、灵活。同时，使每一位读者在阅读时感到非常轻松，查找便捷，具有一定的实用性。