《沟通与谈判》是依据就业为导向的职业教育理念，旨在培养中职学生的职业素质。通过本课程的学习，使学生具备基本的人际沟通实际应用能力，为将来从事相关工作奠定坚实的基础。本书的主要知识点内容分为：沟通的概念、沟通的行为、生活中的沟通、工作中的沟通、初识商务谈判、商务谈判技巧、商务谈判障碍等六大模块，每个模块都会通过专业老师进行一一讲解，每个知识的讲解内容都附有生动活泼的案例、课堂实践以及精彩的技巧剖析。