本书为职业教育教材，包含：证书与证件，推荐信与邀请信，感谢信与慰问信，投诉信与道歉信，电子邮件与传真，简历与求职信，备忘录与日程安排，致辞，广告，说明书的翻译及书写等12项实操模块，涵盖了各类企业管理人员需要掌握的最基本的英语写作与认知技能。