本书共分为五大模块：模块一为职业道德篇、模块二为职业态度篇、模块三为职业心理篇、模块四为职业技能篇、模块五为职业发展篇。具体内容包括：诚实守信；爱岗敬业；务实肯干；团结协作；坚持不懈；心理抗压能力；心理平衡能力；克服心理疲劳的能力；邮轮乘务员礼仪规范；良好的感知觉能力；邮轮岗位要求；专业综合素质等。