本书是对2020年哈尔滨旅游领域发展状况的全面记录和深刻总结。全面记录了哈尔滨旅游业的重要举措、改革进展、发展成就，既有建设经验的梳理提炼，也有专门课题的研究探索；既有重大问题的深入分析，也有发展态势的前瞻思考；既有独到创新的学术观点，也有基于实践的精心设计；既有对2020年全市文化与旅游发展现状的整体分析及未来展望；也有对冰雪旅游、乡村旅游、欧陆文化旅游等哈尔滨特色主题文化与旅游项目发展的评述和建议；还有对新业态开发的策略研究；同时也有对旅游公共服务、旅游营销等常态管理方面提出的创新思考。