本书系统阐述了网店运营的原理、方法、策略和技巧，在编写过程中遵循理论必需、够用为度的原则；结合实际、融入案例，注重“教、学、做”的统一协调；体现实践性、实用性、可操作性的特点。按照项目驱动模式，本书共有9个典型的工作项目，分别为网店筹备管理、网店开设与装修、网店商品信息管理与发布、网店客服管理、网店物流与配送、运营数据分析、网店推广管理、店铺日常管理、网店财务管理。