本教材是基于货运员岗位新标准，针对新时代货运发展需求，以提升学生专业技能，强化货运安全、商务礼仪等职业素养为目标，重构课程体系，按照任务描述 知识引导 任务实施 拓展训练四步教材编写体系结构，开发了包含业务受理、货场管理、货物运输、货物配送、铁路货物运输市场营销共计6个学习情境19个学习子情境的教材内容，形成以项目为驱动、以案例为载体的基于真实工作过程先后顺序的教材内容设计。本教材可作为高等职业院校铁道交通运营管理专业和铁路物流管理专业教学用书，还可作为从事铁路货运营销、业务受理、货场管理、运输组织等工作的技术人员培训教材和参考用书。

学习情境一业务受理
学习子情境1.1接待与引导
学习子情境1.2承运受理
学习情境二货场管理
学习子情境2.1货场管理认知
学习子情境2.2货场设备管理
学习子情境2.3货场作业管理
学习子情境2.4专用线管理
学习情境三普通条件货物运输
学习子情境3.1货物运输基本知识
学习子情境3.2散堆装货物运输
学习子情境3.3成件货物运输
学习子情境3.4集装箱运输
学习情境四特殊条件货物运输
学习子情境4.1阔大货物运输
……