本教材在内容上以形象塑造、礼仪为中心，适度地论述了商务职场形象塑造、商务职场礼仪等理论和应用问题，强化了礼仪认知、商务人员形象塑造、商务交际礼仪、商务餐饮礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、涉外商务礼仪、商务应聘礼仪等方面的知识和技能，为今后从事商务职场工作打下基础。