为使学生能够全面系统地掌握公共关系的基本知识、基本理论和基本技能，我们在教材编写过程中，力求突出以下特点：一是实践性强。二是内容体系新。三是强调案例教学。四是融知识讲授与素质教育于一体。公共关系既是一门市场营销专业的专业基础课，又是一门素质教育课，因此，本书在内容的安排上，注意把专业学习与素质训练融为一体，使学生通过学习这门课程，能够一举数得。