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旅游服务礼仪基础实务研究 
定 价：98 元
9 7 9 8 0 7 9 5 6 2 0 2 8 读者对象:旅游服务相关人员
本书在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上，全面系统地论述了旅游服务礼仪知识。从仪表、服饰、交际、商务社交礼仪等多方面入手，详细介绍了旅游服务礼仪中的基本技能、方法技巧以及需要注意的规范要求等。
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