本教材共分10章，主要包括绪论、社会学基础、文化基础、美学基础、人际沟通、护理礼仪、公共礼仪、华生人性照护理论在护理人文关怀中的应用、叙事医学理论的内涵与应用、护士的科学思维与信息素养等内容。本教材针对每章教学内容均介绍有典型案例供学生学习和思考，亲身体验护士的不同角色和情感，扎实掌握各种人际交往能力，深刻体会护理人文素养的重要性。