本书主要记述了云南省博物馆公共服务工作的发展变迁和现今工作章程，是云南省博物馆公共服务部在各方面开展工作取得的成果汇集。全书分五个部分：讲解服务、公众服务、教育活动、志愿者管理、设施设备。图文并茂地展现了云南省博物馆公共服务部从杂乱到系统、由粗放变规范的方方面面，体现了云南省博物馆公共服务部作为云南省博物馆联系公众的桥梁和纽带作用，是展示云南省博物馆开展文物保护、提振文化信心、打造文化品牌的重要体现，具有较高的社会效益和现实意义。