本书以旅游目的地管理开篇，首先明晰了四大主体角色在旅游目的地管理的位置和作用，构建清晰的框架，然后将旅游目的地的管理内容和方式作为章节标题，探讨其含义、特点和影响等基本内容，并在此基础上开拓思维，深化对相关内容的了解，*后以旅游目的地可持续发展结尾，这不仅是旅游目的地的现状，更是我们对旅游目的地的追求，可持续发展才是其生存之本。本书参阅并借鉴了国内外专家、学者的相关著作，并对其进行整理和创新，以自身强大的旅游目的地管理知识为地基，构建大体框架，辅以其他著作的优秀点，例如写作方法和突出的思考，适用于旅游目的地管理课程的大学生和研究旅游专业学者。目录：第一章旅游目的地管理导论第二章旅游目的地游客管理第三章旅游目的地社区管理第四章旅游目的地企业管理第五章 旅游目的地政府管理第六章 旅游目的地营销管理第七章 旅游目的地资源管理第八章 旅游目的地节事活动管理第九章 旅游目的地信息化管理与智慧旅游第十章 旅游目的地安全与危机管理第十一章旅游目的地智慧管理第十二章旅游目的地可持续发展

1.本书架构清晰，逻辑性强，内容丰富，重难点突出，并伴有课后知识点问答和章节习题，语言通俗易通，不至于晦涩难懂，很适合初学者。2.本书案例丰富，均为作者在一线走访获取的一手实践案例，具有较强的实践性和可读性。

*颁布的高等学校《旅游管理类教学质量国家标准》，将旅游管理类专业核心课程规范为4 3模式，即由4门核心课程（旅游学概论、旅游消费者行为、旅游目的地管理、旅游接待业）和旅游管理专业、酒店管理专业、会展经济与管理专业、旅游管理与服务教育专业其中的3门核心课程构成，以规范全国旅游管理类专业的核心课程设置。旅游目的地是旅游活动的集中发生地，是旅游接待与服务设施的集中建设地，是旅游资源所在地，是当地社区居民生产生活的地方。如何对旅游目的地进行科学有效的管理直接关系到游客体验、社区居民生活质量、地方旅游企业效益和资源可持续利用。作为旅游管理本科专业的核心课程，旅游目的地管理具有较强的基础性、专业性和实用性。本书以旅游目的地吸引力为核心构建旅游目的地管理的知识体系，形成旅游目的地吸引力基础、旅游目的地吸引力开发、旅游目的地吸引力传递、旅游目的地吸引力保持四大板块，具体内容如下。1. 旅游目的地吸引力基础旅游目的地管理的理论与实践按照四种主体角色、五大服务体系形成旅游目的地吸引力基础。四种主体角色，即游客、居民、企业和政府；五大服务体系，即旅游公共信息服务体系、旅游公共安全保障服务体系、旅游公共交通便捷服务体系、旅游便民惠民服务体系、旅游行政服务体系。旅游目的地吸引力基础并非指吸引力本身，而是旅游活动得以顺利开展的前提和保障，是旅游目的地区别于其他地方的不同之处。2. 旅游目的地吸引力开发旅游目的地管理的理论与实践按照三大开发理论、七个吸引要素、两类旅游规划、六种旅游产品构建旅游目的地开发的主要内容。三大开发理论，即地方理论、空间理论、社区理论；七个吸引要素，即自然条件、历史文化、系列活动、特殊事件、旅游设施、娱乐活动、联系纽带；两类旅游规划，即旅游发展规划、旅游区规划；六种旅游产品，即观光旅游产品、度假旅游产品、享受旅游产品、康体旅游产品、探险旅游产品、特种旅游产品。旅游目的地吸引力开发就是在开发理论指导下通过科学的旅游规划，把旅游目的地吸引力要素开发成可供旅游者享用和体验的旅游产品。3. 旅游目的地吸引力传递旅游目的地管理的理论与实践从旅游目的地形象、旅游目的地营销、旅游目的地节事活动三个方面构建旅游目的地吸引力传递的主要内容。旅游目的地形象主要探讨旅游形象概念、定位、传播和屏蔽；旅游目的地营销主要探讨目的地营销概念及特点、品牌、营销调研和整合营销；旅游目的地节事活动主要探讨节事活动概念、策划、营销、评估与影响。旅游目的地吸引力传递就是通过对旅游目的地形象进行准确定位，应用恰当的旅游目的地营销手段和举办特殊的节事活动，来实现旅游目的地吸引力向客源市场的传递。4. 旅游目的地吸引力保持旅游目的地管理的理论与实践按照旅游目的地危机管理、旅游目的地可持续发展构建旅游目的地吸引力保持的主要内容。旅游目的地危机管理探讨旅游危机特征与内涵，危机的事前、事中和事后管理；旅游目的地可持续发展探讨可持续发展理念、发展方式、发展评价和发展策略。旅游目的地吸引力保持就是以旅游目的地可持续发展为目标，通过降低旅游发展的负面影响，科学应对旅游危机事件和提升旅游目的地竞争力，来保持旅游目的地吸引力。在编写过程中，我们参阅并借鉴了国内外专家、学者的相关著作。谨向所有相关作者及单位表示诚挚的谢意！华中科技大学出版社的编辑团队在本书课程理念定位、教材设计、审稿等方面做了大量工作。我们对他们付出的辛勤劳动，表示衷心的感谢！本书可作为普通高校旅游管理类各专业的通用教材，也可供旅游企业管理人员、旅游行政管理人员参考。由于编者水平有限，书中难免存在错漏之处，敬请广大同仁及读者批评指正。

杨光明，博士，重庆理工大学副教授，硕士研究生导师，全国商业科技创新人物、文化与旅游部万名旅游英才、重庆市自然科学基金评审专家、重庆市度假区专家库专家、内江市文化与旅游局特聘专家、重庆市巴南区公共政策健康影响评价评估专家。 主持国家社会科学基金1项，文化与旅游部项目1项，重庆市社会科学规划项目1项，重庆市*人文社会科学项目2项，重庆市*科学技术项目2项；主持和参与云南省博士生学术新人科研项目和多项国家自然科学基金项目，主持省级和校级教改课题8项，横向课题4项。在国内外重要刊物发表30多篇研究论文。其中被EI/SCI/SSCI检索8篇，CSSCI（含扩展）5篇，中心核心期刊10篇，人大复印资料收录1篇，出版专著或教材2部，获得计算机软件著作权2项，外观设计和实用专利3项，发表教研论文10篇。

第一章　旅游目的地管理导论
第一节　旅游目的地概念 1
第二节　旅游目的地分类 6
第三节　旅游目的地演化 9
第四节　旅游目的地管理 11
第二章　旅游目的地游客管理
第一节　旅游动机与行为 17
第二节　游客管理概述 23
第三节　游客管理内容 26
第三章　旅游目的地社区管理
第一节　旅游目的地社区管理概述 38
第二节　旅游目的地社区冲突 41
第三节　旅游目的地社区管理方法 48
第四节　旅游目的地社区可持续发展 53
第四章　旅游目的地企业管理
第一节　旅游目的地旅游企业管理概述 62
第二节　旅游目的地旅游企业成长机制 63
第三节　旅游目的地旅游企业投资与旅游目的地发展 66
第四节　旅游目的地旅游企业的社会责任 67
第五章　旅游目的地政府管理
第一节　政府与政府职能概述 75
第二节　旅游目的地政府职能与机构设置 78
第三节　旅游目的地行政管理 82
第六章　旅游目的地营销管理
第一节　旅游目的地营销概述 91
第二节　旅游目的地品牌 96
第三节　旅游目的地营销调研 100
第四节　旅游目的地整合营销 104
第七章　旅游目的地资源管理
第一节　旅游目的地资源概述 113
第二节　旅游目的地资源开发 117
第三节　旅游目的地资源保护 121
第四节　旅游目的地规划 124
第八章　旅游目的地节事活动管理
第一节　节事活动概述 131
第二节　节事活动策划 135
第三节　节事活动营销 143
第四节　节事活动评估与影响 148
第九章　旅游目的地信息化管理与智慧旅游
第一节　旅游信息化及相关概念 159
第二节　旅游目的地信息化管理 164
第三节　旅游目的地信息系统 167
第四节　智慧旅游目的地 169
第十章　旅游目的地安全与危机管理
第一节　旅游目的地安全概述 175
第二节　旅游目的地安全危机 179
第三节　旅游目的地安全应急管理 183
第四节　旅游目的地安全危机管理 187
第十一章　旅游目的地智慧管理
第一节　旅游目的地智慧管理概述 193
第二节　旅游目的地智慧管理原则、 技术及其技术应用 195
第三节　旅游目的地智慧管理应用 200
第十二章　旅游目的地可持续发展
第一节　旅游目的地可持续发展理念 211
第二节　旅游目的地可持续发展方式 215
第三节　旅游目的地可持续发展评价 219
第四节　旅游目的地可持续发展策略 225
参考文献