人类固然会思考，但所做的判断和决策等行为却远没有我们所认为的那么理性。本书运用社会心理学原理对数百个实验和案例进行了系统整合与分析，阐述了人类在日常生活和专业工作中易出现的100多种非理性行为，以及这些非理性行为背后的成因：除社会原因和情感原因之外，“可用性错误”及其衍生出的一系列认知偏差和固有的思维缺陷，如首因效应、光环效应、沉没成本错误、基本归因错误等，都是不可忽视的重要影响因素，并介绍了概率理论和统计等方法在应对非理性思维时的有效性。