本书分为“十人”“十礼”“十名片”三个篇章，叙述了最近十年，杭州在精神文明建设领域涌现出来的先进典型人物、“浙风十礼”优秀做法和文明实践标志性成果，展现杭州培育践行社会主义核心价值观的新工作进展，展示广大市民新时代文明实践新成果，呈现“有礼”“最美”的杭州城市文明。