本书主要论述共享汽车出行工具，包括网约车和分时租赁汽车的典型使用场景，将用户画像放入情景中，描述用户的出行旅程，理解用户使用过程中发生的需求细节、痛点和甜蜜点。书稿中提炼的共享汽车用户画像可以广泛地应用在城市交通优化命题有关共享汽车出行市场的市场细分、产品设计、服务运营设计、精准营销等策略中。