本书共五章，内容包括：重识与介入：博物馆儿童专区再思考；启发与驱动：博物馆儿童专区服务设计思维与应用；分解与探究：博物馆儿童专区服务系统用户需求；包容与参与：博物馆儿童专区服务设计导向思路与对策；构建与衍生：博物馆儿童专区服务设计导向体系与实践。