本书基于互联网思维，以在线学习服务职业技能等级标准为依据，以项目式学习任务为抓手，辅以大量的场景示例，通过在线教育项目及在线学习的方式及特点、在线学习需求分析与学习计划形成、在线学习者报名及管理、在线学习的技术服务与管理、在线学习的动机引发和情感支持、在线学习数据的分析和反馈、在线学习社群的组织和运营等7章内容，详细阐述了在线学习服务的流程、方法及工具。