为什么是京东?为什么京东能快速转变?过去的京东从何而来?未来京东将去何处?“重新定义京东”系列三部作品将为读者呈现京东创新、增长和管理之法,系统、全面地分享京东成长发展的启示意义。本书立足增长这一关键词,从重新定义增长、京东增长的独特性、京东增长图景以及其未来增长四个维度出发,聚焦京东增长的终极逻辑和底层架构,剖析京东多年发展历程中,如何后来居上、造局领先,逐步成长为中国头部企业。本书针对京东提出雷达增长图系,剖析京东增长的内外表现。通过阅读本书,读者可以了解京东的经典增长案例,学习其在增长路径上的战略打法和成果。
第一章 重新认识“增长”
第一节 价值创造 003
改善用户体验 003
提升产业效率 007
降低社会成本 012
第二节 自我更新 016
打破抛物线 016
我们靠什么增长? 019
第三节 雪球滚动 023
环境:绿色低碳 023
伙伴:正和游戏 027
员工:核心动力 032
第二章 京东增长的特性
第一节 三条增长曲线 041
1.0:3C起点 041
2.0:下一个亚马逊 045
3.0:向技术转型 052
第二节 后来居上 060
“入局”迟到一步 060
“造局”实现超车 065
第三节 跨越发展 069
理性跨越 持续跃迁 069
陷入迷失 重整旗鼓 073
第四节 长期主义 078
建立高壁垒 078
保护竞争者 083
第三章 雷达图系:京东增长表现
第一节 发射端口:成功挑擂 092
正品基因 092
低价策略 100
绝对第一 106
第二节 脉冲回馈:迂回增长 113
自建物流的长线杠杆 113
拓宽领域的优势置换 122
决策被动导致落后 128
第三节 频段递进:“京东阵线联盟” 135
与用户建立新型关系 135
员工队伍:齿轮咬合 141
企业间优势聚合:“京腾计划” 149
第四节 雷达基座:从单元向森林跃迁 157
权限下放 结构上收 157
“店”和“电”的转型跃迁 162
第四章 布局新一轮增长
第一节 启新:寻找增长 175
零售电商的全新赛道 175
实体互联网产业的强强赋能 188
数智化的城市图谱 196
第二节 笃慎:在防微杜渐中持续增长 205
“告别至暗时刻” 205
防止陷入机会主义陷阱 211
第三节 探寻:社会使命赋予生命力 220
新征程:责任只有进行时 220
形成可持续的京东责任生态 232
后记 238