本书收录了第十一届上海市优秀公共关系案例评选优秀案例精粹，案例类别涉及政府形象与城市形象传播、海外公关传播、品牌形象管理、人工智能大数据与公共传播、公益活动与传播、企业社会责任等二十大类，近两百个优秀案例，集中体现了2020-2022年度上海公共关系领域最高水平的实务成果。