电子商务物流管理主要依赖高度发达的信息网络和全面、准确的市场信息，来实现企业各自的经营目标和整个供应链的效率化。本书立足当前电子商务物流发展的基本现实，从不同的角度对电子商务物理管理及其发展创新进行分析和研究主要内容包括：电子商务、物流、快递服务等相关基础概念、分析了电子商务快递服务市场、电子商务物流的客户服务管理、电子商务物流体系优化、智慧物流与电子商务、绿色物流与电子商务、冷链物流与电子商务等。