本书由12个项目组成，分别为：认知公关、公共关系的历史与现状、公共关系观念系统、公共关系的基本职能、公共关系工作人员、公共关系工作机构、公共关系对象、公共关系工作的基本程序、公共关系策划、公共关系传播、公共关系实务运作技巧、部门公共关系。从职业岗位要求出发，以强化基础、突出应用、加强公共关系实际操作能力的培养为原则，紧密联系公共关系工作实际，以达到培养公共关系素质和提高公共关系实践技能之目的。