本书全面系统介绍了公共危机管理的概念和基本过程，内容涉及危机管理理论、危机管理体制、危机管理模型、危机预防与准备、危机监测与预警、危机处置与救援、危机恢复与重建、风险管理、危机舆情管理等基本原理知识，内容比较系统全面，完善丰富了其他教材提及较少的内容如公共危机管理理论、公共危机管理体制等，力图使读者了解公共危机管理的基本概念，使读者了解公共危机管理的基本原理，具有很强的理论性、系统性。