本书关注收益管理的相关概念和原理，旨在促进企业实现收益最大化。首先阐述了收益管理的相关概念，回顾其历史进程及研究进展；接着介绍收益管理系统的原理和过程，包括需求预测、动态定价、超额预订等内容；然后分析收益管理在酒店、餐厅和航空公司等企业的应用，包括其具体操作、衡量指标和特点；最后介绍目前较为领先的收益管理系统的主要功能、相对优势和使用情况，包括IDeaSRMS、HiYieldRMS和AmadeusRMS。