本书是“跨文化商务交流成败案例研究及理论分析”课题的成果，获得了教育部人文社科项目的资助。本书将跨文化交流理论运用于跨国商务语境下的具体案例分析中，具有新颖开创性。该书对增强学生的跨文化意识和文化差异的敏感性，提高跨文化商务交流能力，不仅具有一定的理论学术研究价值，而且更具有实践和运用价值。本教材第三版在保留上一版特色的基础上，吸取了广大使用者的建议，对该教材进行了修改。在修改过程中，教材保留了上一版的章节结构和基本内容，对案例进行了文字修改和删减，使该书更加精练实用。