本书将理论知识和实践操作有机结合起来，根据电子商务运营的环节及范围，将内容组织成十个项目内容，分别从不同侧面探讨了商务数据分析的基本知识和技能。各项目内容具体如下：项目一电子商务数据分析认识；项目二数据采集与数据清洗；项目三数据处理与可视化分析；项目四市场行情与竞争对手数据分析；项目五流量与转化数据分析；项目六销售数据及销售方案分析；项目七客户数据及客户服务数据分析；项目八供应链数据分析；项目九数据预测分析；项目十数据分析报告撰写。