本书按项目式进行编排，项目一为认识消费者，项目二对消费者的个性特征进行分析，项目三讲述了消费者的需要和动机，项目四介绍了消费者的心理活动过程，项目五为消费者的群体心理及行为，项目六讲述了消费者的购买行为和购买决策，项目七为影响消费者行为的环境因素，项目八介绍了消费者行为与市场营销策略。