本教材共13章:导论；市场营销环境；营销信息系统与营销调研预测；市场购买行为分析；STP目标市场营销策略；市场竞争分析；产品策略；品牌策略；分销渠道策略；促销策略；服务营销；营销新理论简介。增加全新内容“数字时代：网络、移动、社交媒体营销”。探讨了顾客参与营销的新兴趋势。新增整合营销沟通的前沿内容，指导营销者如何融合传统媒体与新型工具，建立和创造更加精准、个性化和互动的客户关系。特点：知识完整、内容实用、编写体例新颖。