本书共十三章，内容包括：整合营销传播的基本概念、营销传播观念演变、整合营销传播的学科背景、顾客与潜在顾客的识别、信息渠道与内容规划、评估顾客投资回报率、整合营销传播战略制定及其效果评估、品牌与利益相关者、整合营销传播的媒体选择等。