本书从现代酒店管理基础理论入手，针对现代酒店财务管理、酒店业务及顾客关系管理、现代酒店信息系统及安全管理等问题进行了分析研究。另外对现代酒店品牌管理、现代酒店个性化服务管理做了一定的介绍，还对现代酒店营销环境、现代酒店市场营销策略与酒店促销策略做了简要分析。