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持续成功的管理--ISO 9004：2009标准解读及相关的现代企业管理理念与方法 
定 价：38 元
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本书在解读ISO9004：009的基础上，对标准中涉及到的质量管理八项原则、组织的使命、愿景、战略和核心价值观、关键绩效指标、组织的风险管理、自我评定工具、标杆管理、学习和知识管理、创新等方面进行了详细的论述，
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