物流客户服务_常莉主编_9787522324746_北京普习文化传播有限公司

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物流客户服务

物流客户服务

定　　价：32 元

作者：常莉主编
出版时间：2023/9/1
ISBN：9787522324746
出版社：中国财政经济出版社

中图法分类：F253
页码：162
纸张：胶版纸
版次：1
开本：26cm
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读者对象:职业教育

本书立足于物流企业客户服务的各个岗位，以客户服务理念为引领，系统介绍了物流客服岗位工作流程、工作内容及行为规范等内容。具体包括：走进客户服务、初识物流客户服务、体验物流客户服务、收集物流客户服务、管理物流客户服务等。

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