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物流客户服务

物流客户服务

定　　价：32 元

  • 作者：常莉主编
  • 出版时间：2023/9/1
  • ISBN：9787522324746
  • 出 版 社：中国财政经济出版社
  • 中图法分类：F253 
  • 页码：162
  • 纸张：胶版纸
  • 版次：1
  • 开本：26cm
  • 商品库位：
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读者对象:职业教育

本书立足于物流企业客户服务的各个岗位，以客户服务理念为引领，系统介绍了物流客服岗位工作流程、工作内容及行为规范等内容。具体包括：走进客户服务、初识物流客户服务、体验物流客户服务、收集物流客户服务、管理物流客户服务等。
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