哲学是关于世界观和方法论的理论体系。自David Hume（1737）提出应然与实然概念以来，应然研究与实然研究被广泛应用于科学研究领域。本书将对相关问题进行应然研究、实然研究、使然研究。本书以公共管理学、工商管理学、产业经济学等相关理论为指导，在分析高新技术企业发展机理基础上，基于科技冷战背景，根据钻石模型构建理想的地方政府扶持高新技术企业发展的公共服务体系（应然研究），并据此设计出公共服务质量评价指标体系，对实际的地方政府扶持高新技术企业发展的公共服务质量进行评价（实然研究），以找出实际的公共服务质量与理想的公共服务质量之间的差距。最后，借鉴服务质量差距模型设计出地方政府扶持高新技术企业发展的公共服务质量提升机制，以弥合实际的公共服务质量与理想的公共服务质量之间的差距（使然研究）。