本书指出, 真正的会说话就是让对方觉得我们是值得信任的, 是真诚而友好的。作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力, 如何提高自己的说话水平。怎么拒绝别人, 不伤和气? 怎么夸人夸到点子上? 怎么避免提醒变成批评? 怎么避免真心话被当成客套? 怎么准确合理地提出建议? 说话从来不只是一种“感觉”, 更是一门“技术”! 就像烹饪有食谱一样, 说话也有它的“秘方”。