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旅游接待业管理/教材
定 价:38 元
作者:胡家境
出版时间:2021/12/1
ISBN:9787550452022
出 版 社:西南财经大学出版社
中图法分类:
F590.6
页码:
纸张:
版次:1
开本:16开
商品库位:
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内容简介
本书共十三章,内容包括:旅游接待业概述、住宿接待管理、餐饮接待管理、景区接待管理、休闲与游憩接待管理、会展与节事接待管理、旅行服务接待管理、旅游接待业服务质量管理、旅游接待业顾客关系管理、旅游接待业危机管理、信息技术在旅游接待业中的应用、旅游接待业的新兴业态、旅游接待业的公共服务体系。
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