本书主要关注三个研究问题：什么是格式合同？仲裁协议是什么？如何保证格式合同中的仲裁条款的有效性。本书还讨论了当事人在格式合同中起草仲裁条款时可能出现的主要问题及解决问题的方法，并采用了比较法的研究方法，探讨了世界各地不同的法律法规，对不同的法律制度进行了比较。