跨境电子商务是国际贸易发展的新趋势和时代变革的新事物，本教材运用国际贸易、电子商务等相关理论和实践经验，构建跨境电子商务知识架构，重点围绕跨境电子商务的概念、发展要素的内外条件探讨六个方面的知识内容。本教材共分为六章。第一章为跨境电子商务的基本知识；第二章主要介绍跨境电子商务的运营基础体系；第三章主要介绍跨境电子商务市场运作；第四章主要介绍跨境电子商务的管理体系；第五章主要介绍跨境电商的法规环境，包括海关监管和政策以及跨界电子商务法律与政策；第六章通过跨境电子商务宏观和特色两个方面的实践案例，诠释跨境电子商务发展的得与失。
本教材主要面向与跨境电商、国际贸易、电子商务相关的中高职院校师生，也可作为跨境电子商务行业从业人员了解行业发展、提高专业技能的参考书籍。
第一章跨境电子商务概述 001
第一节跨境电子商务的产生背景及影响 002
一、跨境电子商务的发展历程 002
二、跨境电子商务对传统国际贸易的
影响与作用机理 005
第二节跨境电子商务的基本概念 007
一、跨境电子商务的概念和特点 007
二、跨境电子商务的基本分类 009
第三节跨境电子商务的商业模式 013
一、自营平台 013
二、网上商店 013
三、第三方平台 016
第二章跨境电子商务的运营基础体系 019
第一节跨境电子商务物流 019
一、跨境电商物流概要 020
二、跨境电商物流管理 024
三、跨境电商物流模式 028
第二节跨境电子商务支付 034
一、跨境电子商务支付概要 034
二、跨境电子商务支付的类型与流程 036
三、跨境电子商务支付的风险与防控 042
四、跨境电子商务支付的
外汇管理与金融监管 045
第三节跨境电子商务外贸综合服务 047
一、跨境电子商务外贸综合服务概要 047
二、跨境电子商务外贸综合服务企业的
运行方式及流程 050
三、跨境电子商务外贸综合服务企业的
特质及价值创造机理 052
第三章跨境电子商务市场运作 057
第一节跨境网络零售 057
一、跨境网络零售概要 058
二、跨境网络零售发展要件 059
三、跨境网络零售模式 060
四、跨境网络零售业务流程及注意事项 064
第二节 B2B跨境电子商务 066
一、B2B跨境电子商务概述 067
二、B2B跨境电子商务平台特点及运行方式 068
三、B2B跨境电子商务面临的
问题及发展前景 071
第三节跨境电子商务网络营销 073
一、跨境电商网络营销概述 074
二、跨境电商网络营销的消费者
特征与市场分析 076
三、跨境电商网络营销的策略与工具 082
第四章跨境电子商务管理体系 091
第一节跨境电子商务企业选品策略 092
一、跨境电子商务产品结构分析 092
二、跨境电商企业选品策略 094
三、跨境电商企业选品的流程及注意事项 097
四、选品途径 098
第二节跨境电子商务企业大数据分析与引流管理 100
一、跨境电子商务企业大数据分析 100
二、跨境电子商务企业引流策略及管理 102
第三节跨境电子商务出口仓储模式 104
一、边境仓 104
二、海外仓 105
第四节跨境电子商务融资方式及成本控制 108
一、跨境电子商务融资 108
二、跨境电子商务成本控制 113
第五节跨境电子商务企业运营结构与代运营 114
一、跨境电子商务企业的运营结构 114
二、跨境电子商务企业运营部门的
职责与人才配置 115
三、跨境电子商务代运营 118
第五章跨境电子商务法规环境 126
第一节跨境电子商务的海关监管和政策 126
一、国外对跨境电商的海关监管 126
二、中国对跨境电商的海关监管与政策 127
第二节跨境电子商务法律与规则体系 128
一、跨境电子商务征税 128
二、跨境电子商务网上争议解决 129
三、跨境电子商务中的消费者权益保护 130
四、跨境电子商务网络安全 139
五、跨境电子商务个人数据保护与隐私规则 142
六、双边自贸协定中的跨境电子商务政策 143
七、跨境电子商务法律法规的国际协调 144
八、跨境电子商务的法律管辖权 145
第六章跨境电子商务实践案例 150
第一节跨境电子商务的宏观案例 150
一、天猫国际 150
二、敦煌网 154
三、亚马逊 158
四、eBay 162
第二节跨境电子商务的特色案例 166
一、兰亭集势贸易公司 166
二、宁波豪雅进出口集团有限公司 171
三、上海星谷信息科技有限公司 174
四、浙江盈世控股有限公司 177
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