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列车员列车值班员

列车员列车值班员

定　　价：54 元

丛书名：铁路客运岗位适应性培训教材

作者：李佼袁绍东
出版时间：2016/6/30
ISBN：9787113220013
出版社：中国铁道出版社

中图法分类：U293.2
页码：
纸张：
版次：1
开本：16开
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内容简介

本书共分为五章，主要内容包括客运基本规章、乘务安全管理、作业流程及质量标准、客运服务礼仪和客运班组管理。本书可作为列车员和列车值班员岗位培训教材，也可供铁路客运管理人员日常工作参考。

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