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列车员 列车值班员
定 价:54 元
丛书名:铁路客运岗位适应性培训教材
作者:李佼 袁绍东
出版时间:2016/6/30
ISBN:9787113220013
出 版 社:中国铁道出版社
中图法分类:
U293.2
页码:
纸张:
版次:1
开本:16开
商品库位:
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内容简介
本书共分为五章,主要内容包括客运基本规章、乘务安全管理、作业流程及质量标准、客运服务礼仪和客运班组管理。本书可作为列车员和列车值班员岗位培训教材,也可供铁路客运管理人员日常工作参考。
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