本书系统地介绍了电子商务理论和实务的基本知识和基础技能，内容涵盖认识电子商务、电子商务运营模式、网上支付、电子商务安全、电子商务物流、网络营销、移动电子商务、电子商务法律及税收、客户关系管理与数据挖掘、电子商务网站规划与建设。每章都设置有案例和课后实践：引导案例用于引入具体的学习内容；章后案例用于加深学生对本章知识的理解；课后实践用于提高学生的理论运用能力。