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智慧经济时代我国旅行社服务价值重塑研究
本书以旅行社服务价值为研究对象,采用文献研究法、内容分析法、统计分析法等研究方法,逐层深入地研究了以下三个问题:一是进入智慧经济时代旅行社服务价值构成维度发生了哪些变化,二是智慧经济时代旅行社服务价值对游客再消费意向的作用机理是什么,三是智慧经济时代旅行社如何实现服务价值重塑,以更好地满足游客的价值需求。
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