本书涵盖信息系统运维中的关键对象（主机、中间件、数据库、存储备份、负载均衡等），针对每种运维对象进行深入浅出地介绍；将蒋鸿城劳模工作室历年对故障与问题的处理进行提炼，形成典型经验，以案例重现的方式，向读者直观展示故障与问题场景；对蒋鸿城劳模工作室在日常生产中优质高效的运维工具进行推广，启发读者学会借助工具提升日常工作效率。
本书是“跟着电网企业劳模学系列培训教材”之《信息系统运维知识与案例》，采用“项目—任务”结构进行编写，主要包括操作系统、数据库、中间件、存储、负载均衡、域名、云平台、网络、安全九大类信息系统运维对象的内容。每个任务分为任务描述、知识要点、技能要领、典型案例四个部分，用案例引导读者对知识和技能深入理解掌握。
本书既可作为信息专业新员工学习信息系统运维的入门指导书，也可作为信息系统运维人员实际工作中的参考书籍。

本教材立足于蒋鸿城劳模工作室在日常生产中积累的知识与经验，力求提升不同水平层次的学员在信息系统运维方面的理论知识水平和实操能力。具体特性如下：
一是针对性。在内容方面，本教材涵盖信息系统运维中的关键对象（主机、中间件、数据库、存储备份、负载均衡等），针对每种运维对象进行深入浅出地介绍，做到广度与深度并重。在受众方面，本教材对于不同水平层次、不同学习需求的学员编写了针对性内容，包括基础运维必备知识点和高级运维专业技能，因材施教，提升学习效率。
二是指导性。本教材将蒋鸿城劳模工作室历年对故障与问题的处理进行提炼，形成典型经验。以案例重现的方式，向学员直观展示故障与问题场景，带领学员了解故障问题、分析故障问题，从而学会解决同类故障问题，举一反三。
三是操作性。本教材将蒋鸿城劳模工作室在日常生产中优质高效的运维工具进行推广，不仅是运维工具的使用介绍，更着眼于“君子善假于物”思想的传播，启发学员学会借助工具提升日常工作效率。不止步于借助现有的工具，通过学习已有工具的开发思路，逐步学会自己创造工具，推动运维自动化。

国网浙江省电力有限公司是国家电网有限公司的全资子公司，以建设和运营电网为核心业务，承担着保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应的基本使命，是浙江省能源领域的核心企业。2019年底，国网浙江省电力有限公司下辖17家直属单位、11家地市供电公司和67家县级供电公司；拥有110千伏及以上输电线路57万千米、变电容量433亿千伏安；已建成1000千伏变电站3座、变电容量1800万千伏安，±800千伏直流换流站2座，换流容量1600万千瓦；供电服务人口超过5600万。在服务于浙江经济社会发展、加快浙江电力工业发展中，国网浙江省电力有限公司不断成长壮大。公司荣获全国文明单位、中国一流电力公司、全国五一劳动奖状、电力行业AAA级信用企业、全国电力供应行业排头兵企业、浙江省工业大奖金奖等称号。展望未来，国网浙江省电力有限公司将始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足习近平总书记对浙江提出的“努力成为新时代全面展示中国特色社会主义制度优越性的重要窗口”的新目标新定位，围绕“四个革命、一个合作”能源安全新战略，聚焦能源消费革命、提升社会综合能效水平，以服务浙江清洁能源示范省和优化营商环境为主线，树立“节约的能源是最清洁的能源”“节省的投资是最高效的投资”“唤醒的资源是最优质的资源”三个理念，在全力推动国家电网公司建设“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”战略目标落地中，争当排头、勇立潮头，努力成为国家电网建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业的重要窗口，为浙江经济社会高质量发展提供更加安全、清洁、优质的能源电力服务。