数字化时代的来临，给商业银行带来前所未有的机遇和挑战。大数据、人工智能、区块链等技术深刻改变了客户行为和金融服务模式，金融科技企业进入金融市场，也加速了间接金融的脱媒。在此背景下，银行数字化转型被赋予更重要的历史使命，本书从实证角度全面阐释商业银行数字化转型过程中多种运营效率之间的互动关系，为商业银行调整资源配置和经营策略提供了经验证据，为银行监管当局制定有针对性的监管政策提供了理论依据，对中国商业银行的生存与发展、金融系统的安全与稳定具有重大意义。

何蛟，重庆内陆开放高地协同创新中心副主任、副教授、高级工程师。匡红刚，国网高级工程师，曾在国网重庆江津、北碚、万州、长寿等区域从事电力生产营销管理工作。